TERUGROEPINGSINFORMATIE

Er zijn momenteel geen terugroepacties voor elektrische voertuigen en producten van Tara.

Een terugroepactie wordt uitgevaardigd wanneer een fabrikant, de CPSC en/of de NHTSA vaststelt dat een voertuig, uitrusting, autostoeltje of band een onredelijk veiligheidsrisico vormt of niet voldoet aan de minimale veiligheidsnormen. Fabrikanten zijn verplicht het probleem op te lossen door het te repareren, te vervangen, een terugbetaling aan te bieden of, in zeldzame gevallen, het voertuig terug te kopen. De United States Code for Motor Vehicle Safety (Titel 49, Hoofdstuk 301) definieert de veiligheid van motorvoertuigen als "de werking van een motorvoertuig of motorvoertuiguitrusting op een manier die het publiek beschermt tegen een onredelijk risico op ongevallen als gevolg van het ontwerp, de constructie of de werking van een motorvoertuig, en tegen een onredelijk risico op overlijden of letsel bij een ongeval, en omvat ook de niet-operationele veiligheid van een motorvoertuig." Een defect omvat "elk defect in de werking, constructie, een onderdeel of het materiaal van een motorvoertuig of motorvoertuiguitrusting." Over het algemeen wordt een veiligheidsgebrek gedefinieerd als een probleem in een motorvoertuig of een onderdeel daarvan dat een risico vormt voor de verkeersveiligheid. Dit gebrek kan voorkomen in een groep voertuigen van hetzelfde ontwerp of dezelfde fabrikant, of in onderdelen van hetzelfde type en dezelfde fabrikant.

Wanneer uw voertuig, uitrusting, autostoeltje of band onder een terugroepactie valt, is er een veiligheidsgebrek geconstateerd dat u treft. De NHTSA houdt toezicht op elke terugroepactie om ervoor te zorgen dat eigenaren veilige, gratis en effectieve oplossingen van fabrikanten ontvangen, conform de Safety Act en federale regelgeving. In geval van een terugroepactie zal uw fabrikant het probleem kosteloos verhelpen.

Als u uw voertuig heeft geregistreerd, zal de fabrikant u per brief op de hoogte stellen van eventuele terugroepacties. Zorg er daarom voor dat uw voertuigregistratie actueel is, inclusief uw huidige postadres.

Wanneer u een melding ontvangt, volg dan de tussentijdse veiligheidsinstructies van de fabrikant en neem contact op met uw lokale dealer. Of u nu een terugroepactie ontvangt of betrokken bent bij een veiligheidsverbeteringscampagne, het is van groot belang dat u uw dealer bezoekt voor onderhoud aan uw voertuig. De dealer zal het teruggeroepen onderdeel of gedeelte van uw auto gratis repareren. Als een dealer weigert uw voertuig te repareren conform de terugroepbrief, dient u de fabrikant onmiddellijk op de hoogte te stellen.