Recall Information
Recall FAQ
Er zijn momenteel nul terugroepen op Tara elektrische voertuigen en producten.
Een terugroepactie wordt uitgegeven wanneer een fabrikant, CPSC en/of NHTSA bepaalt dat een voertuig, apparatuur, autostoeltje of band een onredelijk veiligheidsrisico creëert of niet voldoet aan de minimale veiligheidsnormen. Fabrikanten moeten het probleem oplossen door het te repareren, te vervangen, een terugbetaling aan te bieden of in zeldzame gevallen het voertuig terug te kopen. De Verenigde Statencode voor veiligheid van motorvoertuigen (titel 49, hoofdstuk 301) definieert de veiligheid van motorvoertuigen als “de prestaties van een motorvoertuig of motorvoertuigapparatuur op een manier die het publiek beschermt tegen een onredelijk risico op ongevallen die zich voordoen vanwege het ontwerp, de bouw of de uitvoering van een motorvoertuig en tegen onredelijk risico of letsel in een ongeval en een niet -operationele veiligheid van een motorvoertuig.” Een defect omvat "elk defect in prestaties, constructie, een component of materiaal van een motorvoertuig of motorvoertuigapparatuur." Over het algemeen wordt een veiligheidsafwijking gedefinieerd als een probleem dat bestaat in een motorvoertuig of een item van motorvoertuigapparatuur die een risico vormt voor de veiligheid van motorvoertuigen, en kan bestaan in een groep voertuigen met hetzelfde ontwerp of productie, of items van apparatuur van hetzelfde type en productie.
Wanneer uw voertuig, apparatuur, autostoeltje of band onderworpen is aan een terugroepactie, is een veiligheidsgebrek geïdentificeerd dat u treft. NHTSA bewaakt elke veiligheidsoverroep om ervoor te zorgen dat eigenaren veilige, gratis en effectieve remedies van fabrikanten ontvangen volgens de Safety Act en de federale voorschriften. Als er een veiligheidsopvraag is, zal uw fabrikant het probleem gratis oplossen.
Als u uw voertuig hebt geregistreerd, zal uw fabrikant u op de hoogte stellen of er een veiligheidsoplossing is door u een brief per post te sturen. Doe uw deel en zorg ervoor dat uw voertuigregistratie up-to-date is, inclusief uw huidige postadres.
Wanneer u een melding ontvangt, volgt u een tussentijdse veiligheidsrichtlijnen van de fabrikant en neemt u contact op met uw lokale dealer. Of u nu een terugroepmelding ontvangt of onderworpen bent aan een campagne voor veiligheidsverbetering, het is erg belangrijk dat u uw dealer bezoekt om het voertuig te laten onderhouden. De dealer zal het teruggeroepen deel of gedeelte van uw auto gratis repareren. Als een dealer weigert uw voertuig te repareren in overeenstemming met de terugroepbrief, moet u de fabrikant onmiddellijk op de hoogte stellen.